Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan 2ft

Di 2ft, kami membina platform ini untuk Malaysia — dan itu bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara data peribadi anda dikumpulkan, disimpan dan digunakan.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaStoran SelamatTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
2ft Privasi Anda Adalah Keutamaan 2ft
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di [email protected]. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia di 2ft.app untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Ejen kami boleh mengesahkan butiran akaun anda dan memulakan permintaan data secara terus dalam sesi sembang.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Privasi'. Borang ini dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami dan direkodkan secara automatik untuk rujukan anda.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda kepada 2ft bergantung kepada cara kami mengendalikan data setiap hari. Kami telah mereka bentuk sistem dalaman kami supaya maklumat anda kekal selamat, tepat dan mudah diakses oleh anda sendiri apabila…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2ft dilindungi dengan penyulitan TLS. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau banner kuki di 2ft.app.

Akses Akaun Anda

Anda berhak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan dihantar melalui kaedah yang anda pilih semasa pendaftaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun anda ditutup, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama 2ft.

Meminta Pembetulan atau Pemadaman

Jika data yang kami simpan tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara langsung. Permintaan pemadaman akan diproses selaras dengan kewajipan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan hak privasi dan pengurusan data di 2ft. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat peranti semasa pendaftaran. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh 2ft.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda di platform kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menarik balik persetujuan kuki bukan penting melalui tetapan kuki di laman kami.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data profil yang tidak tertakluk keperluan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi' dalam tetapan profil, atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak kewajipan undang-undang berkaitan, dan melaksanakan pemadaman yang dibenarkan dalam masa 30 hari bekerja.

Setiap kemas kini kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 2ft selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.