Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 2ft apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiHak Anda Terjamin
2ft Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan 2ft

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan obligasi akaun anda, pasukan sokongan 2ft sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Rasmi Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan polisi yang diterima.
Live Chat Gunakan live chat dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 2ft.app untuk membaca soalan lazim dan artikel terperinci yang menerangkan setiap aspek Terma dan Syarat platform kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara 2ft Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda diuruskan dengan bertanggungjawab di bawah Terma dan Syarat yang telah anda persetujui.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Polisi Kuki

2ft.app menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data anda akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang telah kami tetapkan dalam polisi privasi.

Pengesahan Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti standard kami bagi memastikan keselamatan dana dan mematuhi terma perkhidmatan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh Terma dan Syarat kami.

Semak Soalan Lazim Tentang Terma Kami

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat 2ft. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan Syarat 2ft ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna akaun di wilayah yang disokong.

Ya, Terma dan Syarat 2ft terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tersebut. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

2ft akan memaparkan notis kemaskini di laman ini dan mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Penggunaan platform berterusan selepas sebarang kemaskini bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa untuk rujukan peribadi anda. Jika anda memerlukan versi rasmi dalam format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh 2ft. Semua permohonan hak data hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses mengikut polisi privasi kami.

Terma asas 2ft adalah sama untuk semua pengguna, namun transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran tersebut yang perlu anda semak secara berasingan.

2ft berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati melanggar Terma dan Syarat kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda dan boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.